退、換貨服務流程


退換貨條款:
一、網路客戶一律依法享有七天鑑賞期,無條件退貨換,但鑑賞期絕非試用期,且床墊為貼身用品,經使用後會有個人衛生之疑慮,因此欲退換貨之床墊,須保持床墊整潔,如有汙損,不予退換。


二、客製化(例:彈簧、內材、面布、尺寸依要求替換、增減之客製化產品)床墊不予退換。

三、床墊標籤遭損毀、床面(六面)有髒汙或破損、或任何未經正常使用下造成的凹陷,不予無條件退換、其中造成的費用應予客戶負擔。